Najčešća Pitanja
1. Mog mesta i poštanskog broja nema u padajućem meniju. Šta da radim?
- Izaberite najbliže mesto iz padajućeg menija i u napomeni upišite mesto i poštanski broj gde treba da se pošalje porudžbina, i poslaćemo je.
2. Koliko košta dostava?
- Dostava je BESPLATNA za sve porudžbine.
3. Kojom kurirskom službom šaljete?
- Robu šaljemo Dexpress-om
4. Za koliko stiže porudžbina?
- Porudžbina uglavnom stigne u roku od 24 časa.
5. Da li mogu da vratim proizvod?
- Proizvod možete vratiti i zameniti ili dobiti povrat novca u roku od 14 dana od datuma preuzimanja.
6. Koje načine plaćanja imate?
- Možete platiti pouzećem, nalogom za prenos i platnom karticom.
7. Da li imate tabelu veličina?
- Nemamo univerzalnu tabelu veličina, jer imamo helanke od različitih proizvođača. Ukoliko niste sigurni za veličinu, slobodno nas kontaktirajte.
8. Da li šaljete na Kosovo?
- Da, šaljemo.
9. Da li je moguća isporuka van Srbije?
- Nije. Isporuku vršimu isključivo na teritoriji Republike Srbije.
10. Šta se dešava ako roba koju dobijem bude oštećena?
- Kontaktirajte nas putem mejla ili kontakt formulara i pomoći ćemo vam oko reklamacije.
11. Da li imate fizičku prodavnicu gde mogu lično da dođem?
- Ne, prodaju vršimo isključivo online.